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税务局服务解难题 助力企业顺利复工复产

2020-03-10 16:03:51      点击:
      “税务部门的热情服务和帮助,给我们企业顺利复工复产带来了极大信心。相信有以税务机关为代表的政府部门的大力支持,企业一定能够战胜困难,迎来一个充满希望的春天。”一重集团国际资源有限公司办税人员由衷地说。
      原来,该企业因与印度尼西亚开展业务往来,印尼税务局需企业提供《中国税收居民身份证明》,如不能及时开具,企业将无法享受税收协定待遇。但目前正处于疫情防控关键期,再加上企业首次办理税收居民身份证明开具业务,对流程和操作都不太熟悉,通过电子税务局上传申请后,办税服务厅无法查验受理,困难叠加,企业十分焦急。滨海新区税务局了解到情况后,第一时间针对该企业遇到的问题制定“非接触式”专属方案,前后台同步办理,线上下破解难题。在通话电话、微信等方式远程辅导企业填写表单,指导企业通过电子税务局上传资料的同时,针对实际操作中发生的问题,及时反馈市局相关处室和电子税务局服务商,经多方研判、调试、修改,最终顺利帮助该企业完成了税收居民身份证明的网上申请和开具业务,破解了核心征管系统无电子签名,无法直接导入电子税务局出具文书的难题,真正实现了线上申请、线上打印,无需见面,业务办理加速提档。
      疫情防控期间,滨海新区税务局立足实际,积极拓展“非接触式”办税模式,针对企业共性、个性需求设计打造专属服务方案,以为纳税人、缴费人纾困解难、提升工作质效为己任,全力以赴为企业恢复生产经营做好服务!
      上文由洛阳代理记账公司摘自国家税务总局网站相关新闻,如有侵权请联系删除,请悉知!