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观摩体验新行动 共话税收新格局

2021-09-07 18:03:01      点击:
      为进一步提升纳税人满意度,深化2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”相关服务举措,菏泽市巨野县税务部门积极组织党委领导大走访活动,走进辖区内100余家企业,充分听取市场主体和社会各界的意见和建议,并就征纳互信、“非接触式”办税、宣传辅导和税收执法公正等方面征求企业的需求,为企业量身打造“定制化”服务。
      “我们创建了‘税收专家直通车’服务品牌,深入企业宣传培训各类税费优惠政策,着力解决纳税人缴费人享受过程中的堵点、难点、痛点问题,确保企业‘政策第一时间知晓、优惠第一时间享受、问题第一时间解决 ’”巨野县税务局第一税务分局负责人介绍,“同时,我们诚邀县区数名‘税务体验师”’走进办税服务厅,零距离体验便民办税新举措,实地感受税务机关推出的各项优化营商环境服务举措。”
      活动中,工作人员向“税务体验师”介绍了办税服务厅的区域设置和主要业务,解读了优化税收营商环境、提升纳税人满意度的相关举措,体验师们现场参观了办税服务厅的导税区、自助办税区、窗口服务区、电子税务局区、社保征收区等多个功能区域,亲自上机体验“金税三期”系统操作,观摩邮寄发票全过程,辅导纳税人电子税务局申报操作,并在5G“智能微厅”,按照流程操作,不到1分钟就打印出第一张发票。 
      “以前总感觉税务人员的工作很简单,随便敲敲键盘就把业务办好了,现在通过‘亲眼看、亲自操作、亲身体验 ’,切实感受到税务部门工作人员的不容易,特别是在为民办实事的便民、利民、惠民春风举措中,各项新型纳税服务举措给我们纳税人和缴费人带来了的极大方便和快捷。”巨野县麟腾会计咨询服务有限公司办税人员张振伟真切的说。     
      下一步,菏泽市税务局将把开展“税务体验师”活动固化,将纳税人的建议作为优化办税服务、提升办税效率的有力抓手,让春风吹向四季,让暖心服务深入纳税人心中。
      上文由洛阳工商注册代办机构摘自国家税务总局网站相关新闻,请悉知!